quem faz a marca ativa
"A Marca Ativa é fruto de um sonho e de um desejo que se materializa. Após quase 30 anos atuando na área de comunicação organizacional, responsabilidade social e advocacy de grandes empresas nos setores químico, alimentício e de saúde, decidi que era a hora de seguir um novo caminho para ampliar a minha atuação e impacto, colocando em prática todo o aprendizado que estas experiências me proporcionaram! Mais especificamente neste último ano, me dediquei a novos aprendizados em um processo de imersão e me aproximei muito do ecossistema brasileiro de startups, micro, pequenas e médias empresas, bem como negócios de impacto, conhecido como setor 2,5, além de organizações do terceiro setor, no qual sempre tive atuação!
qual é a sua causa?
A cada dia parece mais difícil conquistar a atenção das pessoas, em meio ao mar de informações disponíveis nos mais diversos canais.
Como se destacar no meio de milhares de marcas existentes? Como engajar? Será que é uma questão apenas de comunicação, marketing digital ou um entendimento mais profundo de impacto e valor agregado? Um plano estratégico, feito com metodologia, responde a estas e muitas outras perguntas!
como trabalhamos?
De forma personalizada, para apresentar ao cliente uma proposta adequada para sua necessidade. Com a atuação de uma rede de parceiros que apoia a implementação e execução do trabalho. A proposta será apresentada em formato de trilha com módulos para facilitar o entendimento do cliente e sua tomada de decisão. A metodologia completa contempla 5 esferas:
CONHECER, IDENTIFICAR, ATIVAR, COMUNICAR e ENGAJAR para TRANSFORMAR
Posicionamento de marca
Posicionamento de marca
Posicionamento de marca
- Estudo de Percepção da marca (públicos e níveis de interação com a marca / jornadas)
- Atributos da marca
- Personalidade da marca
- Propósito / missão e valores / cultura e reputação
- Impacto e Legado
- Estilo comunicacional (tom de voz, look & feel)
- Mensagens-chave (inteligência SEO)
Sustentabilidade
Posicionamento de marca
Posicionamento de marca
- Análise de Impacto social e ambiental dos negócios
- Identificação de Fatores relacionais (ODSs / Pacto Global)
- Identificação e fortalecimento de Causas
- Produção de Relatórios de Sustentabilidade e outros conteúdos on e off line
- Habilitação da Liderança Sustentável
- Ativação da cultura de Sustentabilidade
Inovação
Posicionamento de marca
Comunicação I
- Moderação de Workshops, mesas de debate e seminários para endereçar temas específicos
- Facilitação de processos de inovação
- Elaboração de eventos utilizando metodologias ágeis e ferramentas criativas
- Formatação de parcerias, apoios e patrocínios
Comunicação I
Comunicação II
Comunicação I
- Mapeamento dos públicos de interação e criação de personas
- Análise e Definição de Canais (on e off line) - multicanal
- Conteúdo Estratégico (data driven)
- Frequência e Sequência - matriz de pautas
- Retroalimentação (pulse check, feedback, analytics)
- Criando Momentos - conteúdos especiais
Comunicação II
Comunicação II
Comunicação II
- Habilitando a comunicação
- Preparação e Treinamento de porta-vozes
- Desenvolvimento da habilidade comunicacional
- Interação com audiências (on e off line)
- Planos especiais para projetos de transformação
- Sistemas Comunicacionais e definição de mensagens para interfaces com base em experiência - jornadas
Engajamento
Comunicação II
Comunicação II
- Mapeamento dos públicos de interação e criação de personas
- Design de Mapa da influência
- Identificação de grupos de influência
- Atuação em rede
- Parcerias propositivas
- Desenvolvimento da habilidade comunicacional
- Curadoria Estratégica de Conteúdos
por que ativar o valor da marca?
Ativar o valor de uma marca significa dar consistência, diferenciar e conquistar as pessoas, aumentando o valor do seu negócio e da sua reputação. Marcas são reconhecidas como ativos intangíveis, porém são elas que refletem a personalidade da sua organização. Elas podem e devem transmitir o valor e o impacto que a sua organização traz para a sociedade. E serem reconhecidas por isso!
Marcas reconhecidas engajam, atraem e retém pessoas! Fidelizam!
O que dizem as pesquisas atuais?
A confiança na marca (57%) era a terceira consideração mais importante para o brasileiro na hora de comprar uma nova marca, atrás apenas de preço (69%) e praticamente empatada com reputação (58%). É também o terceiro atributo mais relevante para que o consumidor se torne fiel, atrás de preço (71%) e de como a empresa trata seus clientes (64%). Com a crise causada pela pandemia, 82% dos entrevistados no país dizem que a vulnerabilidade que sentem em relação à sua saúde física e financeira está entre as razões pelas quais a confiança se tornou mais importante hoje do que era em 2019.
Os achados integram o Relatório Especial do Edelman Trust Barometer 2020: Confiança nas Marcas, realizado pela Edelman ( https://www.edelman.com.br/estudos/edelman-trust-barometer-2020 ).
Quando traçar um plano estratégico de marca?
Se a marca já está no mercado, normalmente, em momentos de transformação, é hora de revisitar seu posicionamento e sua estratégia de comunicação & engajamento. Ou ainda, se a marca não está conseguindo se posicionar de forma relevante, frente ao mercado atual, é bom parar e avaliar. Momentos disruptivos, com grandes mudanças nos hábitos de consumo ou no perfil do consumidor, convidam para uma avaliação estratégica. Marcas novas já devem nascer com um plano estratégico estruturado!
Outras situações como aquisição e separação de negócios, crescimento exponencial, novos modelos de negócio ou estratégia, mudança cultural, preparação para venda ou captura de investimentos, reestruturações ou reposicionamento de mercado, lançamento de novos conceitos ou apresentação de soluções disruptivas também trazem uma necessidade de posicionamento ou de reposicionamento. Porém, nos dias de hoje, sabemos que a mudança é uma certeza! Então, sempre será oportuna ao menos uma avaliação!
crenças
- Acredito na força do empreendedorismo brasileiro! Na força da comunicação, no poder da colaboração e na atuação em rede!
- Acredito que o conhecimento é feito para ser espalhado e que as conexões são sempre bem-vindas!
- Acredito que cada problema merece dedicação, reflexão e criatividade para se tornarem oportunidades de crescimento!
- Acredito que só há evolução com transformação e que por mais que doa, ela sempre será boa!
- Acredito no poder da gratidão, o bom gera o melhor, na inteligência emocional como a principal competência de uma pessoa, com destaque à empatia!
- Misturar metodologias de comunicação, inovação, engajamento e sustentabilidade tem se mostrado cada vez mais uma fórmula poderosa para acelerar a transformação!
Agradecimentos
Às pessoas! Todas elas, sem exceção, que já passaram pela minha vida ou continuam nesta caminhada comigo! Todas contribuiram e contribuem para minha jornada de autoconhecimento e de desenvolvimento da inteligência emocional.
À família! Onde o amor é presente e sentido todos os dias! Onde há admiração e complementação! Porto seguro!
Aos amigos! Onde há troca, aprendizado, desabafos e muita, muita diversão!
A Deus, por guiar minha fé e minha crença de que estamos aqui para cumprir uma missão!